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Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy

Di seguito viene descritto come sono gestite, utilizzate e raccolte le informazioni personali degli utilizzatori del sito e dei servizi forniti da www.ricostruiamoilpianeta.com (il "Sito" o "noi"). 

Ricostruiamo il Pianeta è attentamente impegnata a tutelare la privacy dei propri clienti ed utenti.

Ricostruiamo il Pianeta è il Titolare del Trattamento dei dati personali forniti attraverso lo store www.ricostruiamoilpianeta.com. In qualità di Titolare, Ricostruiamo il Pianeta può nominare dei Responsabili del Trattamento secondo quanto predisposto dalla normativa di riferimento per EU (GDPR).

Per favore, prendi attentamente visione della seguente informativa e nel caso ti servissero ulteriori informazioni sulla modalità di trattamento dei dati personali effettuata da Ricostruiamo il Pianeta.

Minori

L'utilizzo dei servizi e dei prodotti proposti dal sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali da minori. Se hai meno di 18 anni, è necessaria l'approvazione dei tuoi genitori o tutori prima di condividere qualsiasi informazione con Ricostruiamo il Pianeta. Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo supporto@ricostruiamoilpianeta.com per richiedere la cancellazione.

Contesto normativo in cui vengono gestiti i dati personali

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se risiedi nella UE, elaboriamo le tue informazioni personali secondo le seguenti basi legali:

  • Il tuo consenso
  • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito
  • Conformità ai nostri obblighi legali
  • Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali

Se risiedi nell'UE hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te, di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci inviando un'email a supporto@ricostruiamoilpianeta.com.

Le tue informazioni personali saranno sostanzialmente elaborate in Irlanda e successivamente trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consultare il white paper GDPR di Shopify: "https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR".

Se risiedi in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te (noto anche come "Diritto alla conoscenza"), di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci inviando un'email a supporto@ricostruiamoilpianeta.com.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedizione ed evasione del tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il Sito, vengono raccolte determinate informazioni sul tuo dispositivo, la tua intenzione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presenta Informativa sulla Privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che possa identificare in modo univoco un individuo (comprese le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco di seguito per ulteriori informazioni su quali Dati personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il sito.

Scopo della raccolta: caricare il sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del sito per ottimizzare lo stesso.

Fonte della raccolta: raccolti automaticamente quando accedi al nostro sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.

Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con i nostri Responsabili del Trattamento dati Shopify e Klaviyo.

InformazioniI sull'ordine

Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo email e numero di telefono.

Scopo della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme dell'ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, se in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Fonte della raccolta: forniti da te.

Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro Responsabile del Trattamento Shopify.

 

Informazioni per l'assistenza clienti

Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo email e numero di telefono.

Scopo della raccolta: fornire assistenza ai clienti.

Fonte di raccolta: raccolta da te.

Conservazione dei dati Personali

I Dati Personali trattati ai fini della Fornitura di Servizi saranno conservati da Ricostruiamo il Pianeta per il tempo strettamente necessario.

In ogni caso, poiché tali Dati Personali sono trattati nell'ambito dei Servizi che hai richiesto, Ricostruiamo il Pianeta potrebbe conservarli per un periodo più lungo, in particolare quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali per i nostri archivi al fine di proteggere gli interessi di Ricostruiamo il Pianeta da possibili responsabilità relative al contratto con te, a meno che e fino a quando, non ci chiederai di cancellare queste informazioni.

I Dati Personali trattati per finalità di email marketing saranno conservati da Ricostruiamo il Pianeta fino a quando non ti opporrai a tale trattamento tramite il link in calce a ciascuna delle email.

 

Condivisione delle informazioni personali

Condivideremo le vostre informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con voi, come descritto sopra.

Per esempio, usiamo Shopify per alimentare il nostro negozio online.

Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Possiamo condividere le vostre informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere ad un mandato di comparizione, mandato di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

 

Pubblicità comportamentale

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

  • Condividiamo le tue informazioni sull'utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti Web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari ed in alcuni casi attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
  • Possiamo utilizzare il canale Facebook per inviare annunci o vendere prodotti tramite Instagram o Facebook Shop. Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità comportamentale, è possibile visitare la pagina didattica della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

SMS Marketing

Iscrivendosi agli aggiornamenti via sms ed email di Ricostruiamo il Pianeta, l'utente accetta di ricevere messaggi di testo automatici di marketing da parte nostra sui nostri prodotti e servizi al numero di telefono fornito al momento dell'iscrizione, e che i messaggi possono essere inviati tramite un sistema automatico di composizione telefonica o altra tecnologia. La frequenza dei messaggi è ricorrente. Il consenso non è una condizione di acquisto. Le tariffe dei messaggi e dei dati possono essere applicate. In qualsiasi momento si è liberi di rinunciare al servizio. Potrebbe essere che venga inviato un ulteriore messaggio di testo che conferma la vostra decisione di cancellazione dagli aggiornamenti. 

Processi decisionali automatici

Se risiedi nella UE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o comunque influisce in modo significativo su di te.

Non effettuiamo alcun processo decisionale completamente automatizzato che abbia un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati suoi clienti.

Il nostro Responsabile del trattamento Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o comunque significativo su di te. 

I servizi che includono elementi del processo decisionale automatizzato includono:

  • Lista Bloccata (Denylist) temporaneo degli indirizzi IP associati a ripetute transazioni fallite. Questo denylist persiste per un numero limitato di ore.
  • Lista Bloccata (Denylist) temporaneo di carte di credito associate a indirizzi IP negati. Questo elenco negato persiste per un numero limitato di giorni.

 

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il ​​nostro sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, inclusi cookie funzionali, prestazionali, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Ciò significa che non è necessario reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la prima volta che visitano o se sono un visitatore frequente.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro sito e per fornire i nostri servizi.

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Analisi di Shopify.

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Non tracciare
Tieni presente che, poiché non esiste una comprensione coerente da parte del settore di come rispondere ai segnali "Do Not Track", non alteriamo la nostra raccolta di dati e le nostre pratiche di utilizzo quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

Revisioni

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatti

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via email all'indirizzo supporto@ricostruiamoilpianeta.com

 

Ultimo aggiornamento: 01 Ottobre 2021

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